Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 27. 5. 2026
Tento dokument popisuje, jak Fleetshield bv (dále jen „provozovatel") a DPP Living s.r.o. zpracovávají osobní údaje uživatelů platformy v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
1. Správce a kontakt
Správce: Fleetshield bv (NL) a DPP Living s.r.o. (CZ). Kontakt: privacy@dppliving.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) jmenujeme, pokud to bude vyžadovat rozsah zpracování.
2. Jaké údaje zpracováváme
Identifikační a kontaktní údaje uživatelů (jméno, e-mail, telefon, role), údaje o zakázkách (zákazník, vozidlo, materiál, fotodokumentace), provozní údaje (přihlášení, audit log akcí). Pro field techniky případně polohové údaje směn, pokud jsou aktivované.
3. Účel a právní základ
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) — audit, bezpečnost, evidence reklamací) a plnění zákonných povinností (faktury 10 let, audit log dle ADR-0018 navždy).
4. Příjemci údajů
Účetnictví (iDoklad, Abra Flexi), e-mail (Resend), hosting (Google Cloud EU – europe-west4), monitoring (Sentry EU/Frankfurt). Žádný předaný údaj neopustí EHP.
5. Doba uchování
Fakturační data 10 let, audit log a evidence aplikací materiálu navždy (kvůli 3M Rail Authorized Partner programu a reklamacím s 8-letou zárukou). Ostatní osobní údaje 5 let po skončení smluvního vztahu.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz (právo být zapomenut, neomezuje-li zákonná povinnost), omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
7. Zabezpečení
TLS 1.3 v tranzitu, šifrované zálohy v klidu, vícefaktorové ověření pro admin role (TOTP), tenant-level row-level security v databázi (ADR-0019). Bezpečnostní incident hlásíme do 72 hodin dle čl. 33 GDPR.
8. Cookies
Používáme pouze nezbytné technické cookies (přihlašovací relace, jazyková preference). Žádné analytické ani marketingové cookies bez vašeho souhlasu.
9. Změny
Změny tohoto dokumentu zveřejníme s 30denním předstihem na této stránce.